查爾斯狄更斯的《兩個城市的故事》曾經(jīng)說過，“這是最好的，也是最壞的。這是希望的春天，也是失望的冬天。”這是真的。——商業(yè)貿(mào)易行業(yè)

沒有什么能比得上新生。這是社交電商“內(nèi)容為王”的時代。任何人都可以成為內(nèi)容制作者。類似于羅振宇的“U盤求生”法則，只要肚子里有東西，插進去就可以了。

沒有什么比無助的感覺更糟糕的了。近幾年趨勢持續(xù)，原材料成本、物流成本、匯率飆升，平臺價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn)愈演愈烈，刷卡和評價“內(nèi)量”不斷，流量枯竭，賣家有利潤減少。

在全球疫情影響下，社交電商成為新的出口。不同于傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的電商，社交電商是以人為中心，通過社交平臺用戶的人際網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)品信息，將“產(chǎn)品線”和“人脈線”有機結(jié)合起來，為消費者拉動需求。

到 2025 年，埃森哲的研究預(yù)測，全球社交電子商務(wù)將以傳統(tǒng)商務(wù)的三倍速度增長，達到 1.2 萬億美元。強勁的市場需求為在華外資企業(yè)提供了乘勢而上的機會。賣家應(yīng)該如何把握市場機會？本文專門專訪敦煌集團旗下社交電商SaaS平臺Myshop首席運營官劉某，共商海外社交電商未來發(fā)展新藍圖。

社交商務(wù)的決定性勝利在于所謂的“Z世代贏得世界”供應(yīng)鏈。不可否認，Z世代的崛起造就了社交電商的流量神話。
Z一代出生于1995年至2010年，是自由、獨立和個性的一代。成長在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，他們涌向抖音、Facebook、snapchat、pinterest等社交媒體平臺，不經(jīng)意間創(chuàng)造了活躍、高粘性的超流量池。作為消費的主力軍，他們愿意購買碎片化、碎片化的場景，注重身份和參與度，花錢買自己喜歡的東西。當(dāng)他們看到自己喜歡的東西時，他們會不假思索地開始。這將催生電商的新社會思維，如情感植樹、價值認同等。社交媒體不僅成為人們購物的“搜索引擎”，也成為購物平臺的替代品。

社交電子商務(wù)了解您的選擇嗎？選擇流行的風(fēng)格方法！

但與傳統(tǒng)電商不同的是，社交電商具有用戶主動分享的天然信任，從而實現(xiàn)體驗式購買和豐富的銷售場景。在當(dāng)今重塑電子商務(wù)的時代，用戶既是購買者又是推薦者。賣家不再是傳統(tǒng)意義上的商家，而是參與社交網(wǎng)絡(luò)交易的內(nèi)容創(chuàng)造者。但是，您不能選擇產(chǎn)品、供應(yīng)鏈或合同履行。如何為粉絲提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗是一個新的挑戰(zhàn)。 “其實很多網(wǎng)友不知道自己能賣什么，也不知道自己選擇的產(chǎn)品怎么找貨源。很多平臺提供的產(chǎn)品質(zhì)量和售后都無法保證。”疫情的影響已經(jīng)結(jié)束了很多線下展會，傳統(tǒng)企業(yè)無法像以往那樣通過展會找到標(biāo)桿產(chǎn)品，進行產(chǎn)品研發(fā)。進步和成效在于，大數(shù)據(jù)是社交電商大腦的核心，是社會電商的核心。人、產(chǎn)品、市場之間的鏈接，參考元素。以前，選擇是基于當(dāng)前的流行語，純“手動”模式，這會導(dǎo)致人與產(chǎn)品的匹配不準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)化率低。 “在社交電商服務(wù)中，漸進式內(nèi)容激活的前提是人品匹配。這也是促成交易的關(guān)鍵因素之一，也是買家需要的產(chǎn)品。而賣家可以賣他們需要的商品”陸說。這正是因為.com在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、演出服務(wù)等方面的應(yīng)用，基于邵小姐在敦煌的沉淀和積累，做出了貢獻。電商賣家提供從選品、建站、營銷到業(yè)績的全鏈條服務(wù)，幫助賣家找到新的有效出海方式。目前，myyshop正在形成一個完整的人工智能功能生態(tài)鏈和SaaS服務(wù)矩陣，包括大數(shù)據(jù)選品SaaS平臺“先知AI”、社交電商建站平臺“starshift”、社交。電商智能營銷平臺“縱橫”、跨境物流智能平臺“駱駝飛人”、社交電商教育平臺“星鏈”。 “先知AI”已成為My Shop技術(shù)驅(qū)動力的第一標(biāo)志。基于行業(yè)、產(chǎn)品、短視頻、運營等大數(shù)據(jù)分析，幫助用戶完成選品、廣告、名人聯(lián)系等。短短兩年時間，Myshop 迅速成長為一個受歡迎的跨界平臺。 -跨境電商行業(yè)平臺。根據(jù)平臺披露的數(shù)據(jù)，截至2022年6月21日，Myshop在全球擁有超過240萬家中國供應(yīng)商，超過166萬的網(wǎng)絡(luò)博主，累計產(chǎn)品超過400萬條，短視頻覆蓋全球超過1473億。擁有 1300 億粉絲，營銷 ROI 達到 1:6。 2022年第一季度，平臺活躍用戶同比增長76.3%。未來三年，Myshop 的全球活躍在線人氣可能超過 100 萬，預(yù)計將為全球超過 1 億消費者提供服務(wù)。 “Myshop主要服務(wù)于不同國家有影響力的中西部網(wǎng)紅。它有10,000到100,000名粉絲，主要是一個人，”劉說。和 100,000，仍然有超過 100,000 的追隨者。建聯(lián)有100萬左右。目前，一些海外網(wǎng)絡(luò)銷售案例和海外公司取得了成功。

難道社會電子商務(wù)不了解選擇？選擇流行風(fēng)格的方法！

以某海外品牌箱包公司為例，最典型的困擾這些公司的問題是找人氣模特、找搭配風(fēng)格明星、廣告難，僅此而已。陳先生是獨立品牌小包經(jīng)銷商，商品客戶單價基本在150美元，樣品寄送成本非常高，所以我們要保證樣品寄送和錄像的合作模式。但實際上，他們收到了大部分樣品，但最終沒有拍攝產(chǎn)品視頻。 myyshop“先知AI”的“一鍵聯(lián)系”功能，幫助賣家更精準(zhǔn)地聯(lián)系明星，將回復(fù)率提升20%~30%。令人驚訝的是，擁有超過 30 萬粉絲的時尚博主在先知艾的推薦下，為他們的產(chǎn)品帶來了超過 400 萬條創(chuàng)意視頻，轉(zhuǎn)化率接近 10%。這種成熟的產(chǎn)品引進能力最終將商品困在了這個銷售渠道中。在經(jīng)歷了一個風(fēng)雨飄搖的季節(jié)之后，跨境電商在今年晚些時候開始了。通過“下放”流量賺錢的日子已經(jīng)結(jié)束。 “社交電商最大的不同在于，它通過內(nèi)容創(chuàng)新拉動增長，打開藍海，而不是紅海的存量競爭。未來，社交電商將是跨界的主要發(fā)展模式。將是。邊境電子商務(wù)。”劉說。同樣，以myyshop為代表的專注于實現(xiàn)社交電商的SaaS平臺，將繼續(xù)聚焦跨境業(yè)務(wù)本身，引領(lǐng)更多中國制造和走出去新方式，將成為中國跨界源源不斷的新動力。 ——邊境貿(mào)易增長。