????????中東有大約 23 個國家,4.9 億人口,手機普及率高達 96%,互聯網普及率高達 88%。中東可以說是一個非常有潛力的電商市場,尤其是沙特阿拉伯,電商市場年增長率超過32%,是全球增長最快的電商市場之一,價格高于歐美。
????????由于中東地區電商平臺門檻較高,當地電商平臺需要當地的經營資質或身份證才能開店,這就是為什么大多數賣家將注意力轉向獨立站的原因。
????????產品選擇
????????中東輕工業不發達,紡織、家電、服裝等輕工產品大部分依賴進口,賣家可以選擇該地區的商品。我國制造業發達,供應鏈強大,在這方面其實是非常有優勢的,但是瞄準這個市場的中國賣家并不多,所以賣家相對來說也需要尋找稀有的產品。
????????支付
????????貨到付款曾經是中東消費者的首選支付方式,占比超過 60%,讓很多賣家遠離中東市場。但受疫情影響,中東貨到付款率下降了75%,中東地區的消費者更傾向于在線支付,賣家可以考慮先購買后付款,以提高在線支付率。到 2021 年,24% 的中東消費者將使用“先買后付”,成為當地非常流行的支付方式。
????????營銷推廣和本土化
????????成熟的本地運營是賣家在中東市場取得成功的關鍵。只有調整本土化,當地人才能感受到賣家的誠意,增加信任。此外,賣家要密切關注當地文化特色,避免在促銷和營銷過程中打破當地人的禁忌。
????????中東的主要社交媒體平臺包括 Facebook、Instagram 和 Twitter。 Snapchat也是大家比較陌生的,中東有3300萬用戶,其中三分之一用戶來自沙特阿拉伯,中東地區的社交媒體使用率非常高,使其成為賣家投放廣告和運營的重要考慮因素。
????????中東消費者對品牌網站高度信任,賣家在開拓中東市場時,要注意品牌建設,避免陷入低價競爭,以精細化經營取勝。這也需要賣家特別注意品牌風格和基調,準確的品牌定位有助于賣家有更清晰的方向。